LUNES 22 JULIO DE 2024
FECHA: lunes 22 julio 2024
HORARIO: 09:00 am - 01:00 pm (Hora Centro México)
IMPARTE: M. en C. Olivia Margarita Pérez >> VER CV
SEDE modalidad online: Zoom
APRENDEREMOS A:
• Aplicar las medidas que se tienen que tomar en un producto no conforme tanto interna como externamente, así como la forma de vincularlo con una desviación y la investigación que se debe llevar a cabo.
QUIÉN DEBE ASISTIR:
Personal de la Industria Farmacéutica, responsable o involucrado del manejo de producto no conforme y personal que maneja desviaciones
TEMARIO:
1. ¿QUÉ ES EL PRODUCTO NO CONFORME?
2. LA IMPORTANCIA DE SEPARAR EL PRODUCTO NO CONFORME
3. CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO NO CONFORME
3.1 Quejas de Clientes,
3.2 Devoluciones,
3.3 Inspecciones
3.4 Auditorias
4. CUÁNDO LEVANTAR UNA DESVIACIÓN
5. LA IMPORTANCIA DE REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN EFECTIVA PARA EVITAR LA RECURRENCIA DE LA DESVIACIÓN
6. PROCEDIMIENTO PARA LLEVAR A CABO DESVIACIONES
6.1 Metodología utilizada para llevar a cabo la investigación de una desviación
6.1.1 Diagrama de Causa y efecto
6.1.2 Los 5 Por qué.
6.1.3 Tormenta de ideas
6.1.4 Quitándose el sombrero
7. CÓMO VERIFICAR QUE LA CAUSA RAÍZ ES EFECTIVA
8. PROGRAMA CAPA
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